Gestione e organizzazione

Sai ascoltare il tuo cliente?

Webinar in diretta il 16/06/2022 dalle 15.30 (durata circa 45 minuti), con registrazione successiva disponibile per gli iscritti.
Corso NON valido per la formazione dei dottori commercialisti
Incontro webinar in diretta, con registrazione successiva disponibile
€ 48,80
(€ 40,00 + IVA 22%)

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Programma del corso: 
•    Come migliorare la competitività dei tuoi servizi attraverso l'ascolto del cliente.
•    Identificare opportunità di sviluppo di nuovi servizi attraverso il coinvolgimento della clientela.
•    Ogni difetto è un tesoro: come far leva sulle opinioni dei clienti per prevenire o rimediare a cali di produttività.
•    Analisi e implementazione pratica di 6 modalità di ascolto del cliente da introdurre subito nella tua organizzazione.

Relatori:
Stefano Dallanoce

Tipologia: Webinar